tuketiyorum sikayet platformu

Ürün Faktörleri – Kalite

Müşteri hizmetleri 10 Haz 2015 Sponsorlu  0
facebook müşteri hizmetleri
teknoloji hattı
Müşteri Hizmetleri. Yazıyı Beğendin mi?

Ürün alım süreçlerinde 5 kritik kural’ı duymuşsunuzdur; nitelik, nicelik, doğru zaman, doğru kaynak ve doğru fiyatlandırma. İşte bugün, bu yazımızda, bu konulardan en önemli görülen ‘Kalite’ unsurunu inceleyeceğiz.

 

Kalite, aslında ürünün kullanımına hitap eden özelliktir. En kaliteli ürünü elde etmek için en kaliteli hammaddenin kullanılması gerekir. Pek tabi ki kalitenin düşüşü, gelir ve gider tablosuna yansıyacaktır.

 

Bir ürünün kalitesi, belirli unsurlara bağlıdır. Fiziksel ve kimyasal testlerden geçirilebilir, kullanıcı tarafından test edilebilir ya da karşılaştırma neticesinde bulunabilir. Tabi ki marka ve model de kaliteye etki edecektir fakat kalitenin aslı, ürünün içinde aranmalıdır.

 

Bir ürüne talep üretmek için doğru üretim, doğru standartlama ve gereksizliğin atılması gerekli olduğu gibi doğru kalite de esastır. Kaliteden doğru istifade etmek isteyen müşteri, kaliteli mal seçiminden kendisi sorumludur.

 

Şayet ürün, bir hammadde ise üretici tarafından kalite kontrollerinden geçirilmiş ve alıcının ulaşımına sunulmuş olması gerekir. Pek tabi ki bu durum, kurallar dahilinde değildir, dolayısıyla alım-satım usüllerinde bu kural açıkça belirtilmelidir.

 

Dolayısıyla kalite unsuru, her ne kadar farklı faktörlere dayandırılsa da asli faktörü alınma amacına azami derecede hizmet etmesi ile bağdaştırılabilir.

teknoloji hattı

Müşteri hizmetleri {Müşteri hizmetleri}

Müşteri hizmetleri / Destek hattı
gozluk
Güneş Gözlükleri ile Daha Sağlıklı Gözler
Erkek Bebek Odası Modelleri
Erkek Bebek Odası Modelleri
bonus card
Elektronik Ürün Alacaklara Bonus’tan Süper Kampanya
kasko sigortası
İnternetten 3 dakikada kasko ve trafik sigortası nasıl alınır?

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir